Warum manche Markennamen Musik in unseren Ohren sind

Warum manche Markennamen Musik in unseren Ohren sind
Warum manche Markennamen Musik in unseren Ohren sind
Anonim

Wenn Sie einen schlechten Tag haben, sollten Sie sich keine Werbung für Lululemon oder Coca Cola anhören. Oder von jedem Einzelhändler oder Merchandising, dessen Name einen ähnlich sich wiederholenden phonetischen Klang trägt.

Marketingprofessorin Jennifer Argo von der University of Alberta hat kürzlich eine Studie im Journal of Marketing veröffentlicht, aus der hervorgeht, dass das Hören von Markennamen, die diese Art von sich wiederholenden Geräuschen enth alten, unsere Stimmung und damit unsere Entscheidungsfähigkeit bei der Auswahl beeinflussen kann ob wir dieses Lokal besuchen oder diese Artikel kaufen.

Argo führte zusammen mit ihren Kollegen eine Reihe von Studien durch, in denen Markennamen getestet wurden, darunter identische Eiscremeproben, die zwei verschiedene Namen erhielten: einen, bei dem der Name einen sich wiederholenden Klang enthielt, und einen, bei dem es keinen gab.Die Forscher stellten den Testpersonen die identischen Produkte nacheinander vor und nannten den Namen für jede Probe laut während der Produktbeschreibung. Obwohl die gleiche Eiscreme verwendet wurde, entschied sich die Mehrheit der Befragten für die Marke mit dem sich wiederholenden Namen.

In anderen Studien, die den Menschen die Wahl zwischen verschiedenen Arten von Desserts in der einen oder Handyoptionen in einer anderen gaben, fanden die Forscher ähnliche Ergebnisse bei der Auswahl der Befragten. In diesen Fällen wählten sie aufgrund einer affektiven (emotionalen) Reaktion. Argo sagt, dass eine hörbare Wiederholung vorhanden sein muss – Erkenntnisse, die für Vermarkter, Werbetreibende und Filialleiter von entscheidender Bedeutung sind.

"Basierend auf den Ergebnissen würde man sagen, dass Fernseh- und Radiowerbung für diese Strategie entscheidend sind", sagte Argo. „Aber die Mitarbeiter sind auch kritisch. Bevor Kunden bestellen, kann ein Kellner den Namen des Restaurants erinnern, in dem sie sich befinden. Verkäufer können mit Kunden sprechen und den Markennamen nennen."

In allen sechs Studien, die Argos Gruppe durchführte, erfuhr jeder erfundene Markenname nur geringfügige Änderungen in Variationen, wie z. B. "zanozan" gegenüber "zanovum". Argo stellte fest, dass in allen Fällen so kleine Abweichungen, selbst ein einzelner Buchstabe, einen großen Einfluss auf die Wahl der Person und ihre Reaktion hatten.

Ach, zu viele Lautwiederholungen können auch schlecht sein, ebenso wie die Entwicklung eines Namens, der keinem natürlichen sprachlichen Laut folgt, zum Beispiel "ranthfanth". In diesen Fällen, sagt sie, zeigten die Befragten einen negativen Affekt, wenn diese Bedingungen vorlagen.

"Du darfst nicht zu sehr von unserer Sprache abweichen, sonst wird es auf dich zurückfallen", sagte Argo.

Argo, deren Studien sich oft mit Themen rund um das Verbraucherbewusstsein befassen, stellt fest, dass es eine Lücke in der Marken-/Klangstrategie gibt: Das Gerät ist weniger effektiv, wenn die Person bereits positiv betroffen ist.Argos Rat für jemanden, der Einzelhandelstherapie praktiziert, wäre: „Stecken Sie Ihre Ohren zu; lassen Sie niemanden mit Ihnen sprechen.“Insgesamt stellt Argo fest, dass sich die Menschen des Einflusses bewusst sein müssen, den ein Markenname auf die Stimmung und die Auswahl haben kann, und dass Marketingstrategen große Anstrengungen unternommen haben, um den Spitznamen für ihr Produkt auszuwählen.

"Die Unternehmen haben Millionen von Dollar ausgegeben, um ihre Marken und ihre Markennamen auszuwählen, und sie wurden ausdrücklich ausgewählt, um einen Einfluss auf die Verbraucher zu haben", sagte sie. "Wir zeigen, dass es dich auf die affektive Ebene bringen kann."

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